תקנון אתר

BENAMI תקנון אתר

1. תנאי שימוש: תנאי השימוש באתר וקבלתם: הגלישה באתר benamijewelry.com (להלן: "האתר") והשימוש בשירותים המוצעים בו על ידי גולשים (להלן: "משתמש הקצה" או "המשתמש") כפופים להסכם שיפורט להלן. פתיחת חשבון באתר ו/או ביצוע קנייה באתר מהווים את הסכמת משתמש הקצה לתנאי ההסכם שלהלן (להלן: "תנאי השימוש"). תנאים אלה נקבעים על ידי בן עמי תכשיטים בע"מ (ע.מ. 517050431; ממושב עין עירון; להלן: "בן עמי תכשיטים בע"מ" או "החברה"). השימוש באתר מותר רק בכפוף להסכמה לתנאי השימוש שיפורטו להלן. בעצם השימוש באתר מצהיר משתמש הקצה כי קרא את תנאי השימוש, הבין אותם והסכים להם במלואם. משתמש הקצה מצהיר בזה כי לא תהיינה לו טענות או דרישות כלשהן כלפי מפעילי ובעלי האתר, נושאי משרה בחברה (ובכלל זה גם דירקטורים של החברה), שלוחיהם ו/או מי מטעמם, אלא ככל שאלה נוגעות להפרת התחייבויות החברה על פי הסכם זה. לחברה שמורה הזכות לשנות את תנאי השימוש על פי שיקול דעתה הבלעדי מעת לעת, ככל שתמצא לנכון. שינויים אלה יחולו על עסקאות, רכישות ושירותים שנרכשו לאחר אותו שינוי בלבד. הסכם זה מנוסח בלשון זכר מסיבות נוחות בלבד והוא מתייחס הן לנשים והן לגברים כאחד.

2. כללי: 2.1 האתר מספק שירותי סחר אלקטרוני ועסקאות מקוונות במרשתת (רשת האינטרנט) בתחום מוצרי סגנון החיים ומוצרי איכות.3. מי רשאי להשתמש באתר והרשמה אליו: 3.1 החברה רשאית על פי שיקול דעתה הבלעדי למנוע מכל משתמש קצה שהוא, על פי שיקול דעתה הבלעדית, את השימוש באתר; בכלל זה, החברה רשאית לחסום גישה של משתמש קצה כלשהו. 3.2 משתמש קצה המעוניין להשתמש באתר יכול לפתוח חשבון באתר. ההרשמה לאתר הינה אישית ומשתמש הקצה אינו רשאי להעביר את החשבון למאן דהוא, בין שבתמורה ובין אם לאו. המשתמש הוא האחראי לכל פעולה שנעשית מתוך חשבון המשתמש. 3.3 אבטחת פרטי החשבון היא באחריות משתמש הקצה ובאחריותו בלבד. כל פעולה שתבוצע על ידי חשבון המשתמש תהא מחייבת והחברה איננה אחראית לנזק כלשהו שייגרם כתוצאה מגניבת פרטי החשבון (פריצה לחשבון) שנגרמה בעקבות רשלנות בשמירה על פרטי החשבון מצד משתמש הקצה. 3.4 פתיחת חשבון משתמש מותר רק למי שהינו בעל כשרות משפטית כדין. המשתמש מצהיר ביצירת חשבון באתר כי הוא בעל כשרות משפטית ואין כל מניעה כי ייקשר בחוזי מסחר כדין. השימוש באתר בעבור קטינים, קרי מי שאינם בני 18 שנים לפחות, כפוף לאישור הוריהם ו/או אפוטרופוס חוקי ובאחריותם לבקש מהוריהם ו/או האפוטרופוס את רשותם להירשם לאתר לפני שימוש בו. מובהר כי השימוש באתר כמוהו כהצהרת המשתמש בפני החברה כי הוא כשיר משפטית להתקשר בעסקאות וכי קיבל את רשותם של מי שצריכים להתיר זאת על פי דין והסכם זה.4. עלויות ותשלום בעבור השימוש באתר:4.1 האתר מציע מספר שיטות לביצוע תשלום על ידי משתמשי קצה. שיטות אלה כוללות דפים מאובטחים לרכישה באמצעות כרטיס אשראי. 4.2 משתמש הקצה מצהיר כי פרטיו המופיעים בחשבון המשתמש מעודכנים ונכונים, כולל פרטי יצירת הקשר ואמצעי התשלום; המשתמש מצהיר כי פרטים אלה תקפים והוא מתחייב לעדכן אותם ככל שיהיה שינוי בפרטים אלה. 4.3 מיסים: 4.3.1 מיסים בהם חייבים משתמשי הקצה בעקבות רכישה באתר, יחולו עליהם.4.3.2 החברה לא אחראית ולא תישא בתשלום מס כלשהו בגין העסקאות המבוצעות באתר.

5. חנות באתר ועסקאות באמצעות האתר:5.1 מדיניות החזרת המוצרים/שירותים באתר כפופה לחוק להגנת הצרכן במדינת ישראל: 5.1.1 בכל תשלום שהוא יקבל הלקוח את השירות/מוצר אותו רכש באתר בהתאם לתנאים ולכללים המפורסמים באתר ובדף בו מבוצעת הרכישה בפרט. 5.1.2 היה ויבצע הלקוח תשלום בעבור רכישת מוצר/שירות כלשהו באתר ומסיבה כלשהי לא קיבל אותו בהתאם לתנאים ולכללים המופיעים באתר, יזוכה הלקוח בעבור תשלום זה זיכוי מלא. 5.1.3 בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, החזר כספי יינתן בגין ביטול עסקה פיזית שבוצע בתוך 48 שעות ממועד הרכישה. החזר כספי יינתן בגין ביטול עסקת מכר מרחוק (קנייה באתר) שבוצע בתוך 14 ימים ממועד הרכישה. ביצוע ההחזר מותנה בהשבת התכשיט ואריזתו המקורית לידי החברה, ובכפוף לבדיקה ואישור בדבר תקינותם ושלמותם. דמי ביטול הינם 5%. דמי המשלוח חזרה הם 35 ש"ח. במידה ושילוח התכשיט חזרה עקב תקלה של BENAMI - עלות השילוח תהיה באחריות החברה. או שאפשר להגיע לחנות במושב עין עירון. 5.1.4 זכות ביטול העסקה אינה חלה על תכשיטים שיוצרו בהזמנה אישית, עיצוב אישי או שבוצעה עליהם חריטה אישית. כל טבעת מיוצרת בהתאמה אישית עבור מידת היד של הלקוח/ה. לפיכך לא ינתנו החזרות והחלפות על טבעות בהתאמה של מידה אישית. 5.1.5 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מחירי התכשיטים המוצעים למכירה באתר האינטרנט ובחנות הפיזית בכל עת וללא הודעה מוקדמת. עדכוני המחירים נובעים, בין היתר, משינויים בעלויות הייצור ומתנודות במחירי הזהב העולמיים. מובהר כי המחיר הסופי והמחייב עבור העסקה הוא המחיר שהוצג במועד התשלום.

6. אחריות החברה: 6.1 מובהר כי השימוש באתר הוא באחריות של משתמש הקצה והוא שיישא בכל הסיכונים כתוצאה מהשימוש באתר. 6.2 תיתכנה הפרעות ותקלות בשימוש באתר. החברה ו/או מי מטעמה וצדדים שלישיים המספקים תכנים לאתר אינם אחראים לתקלות ושיבושים כאלה. כמו כן החברה ו/או מי מטעמה ובכלל זה צדדים שלישיים המפרסמים תכנים באתר, אינם אחראים למהימנות התכנים, אמיתותם - אף לאחר הספקתם. 6.3 החברה לא תהא אחראית בכל מישור משפטי (נזיקין, חוזים, עשיית עושר ולא במשפט וכיוצא באלה) כלפי משתמשי קצה ו/או כל אדם אחר, במישרין ובעקיפין, בין אם נגרם להם נזק ובין אם לאו ומכל טענה בגין השימוש באתר ו/או השירותים המוצעים בו ואף היעדר האפשרות להשתמש באתר ו/או בשירותים המוצעים בו. החברה לא תהא אחראית לנזקים שייגרמו למשתמש הקצה בגין שימוש באתר, נזק למידע במחשבו של המשתמש או למחשב עצמו וכיוצא באלו, בין אם צפויים ובין אם אינם צפויים. משתמש הקצה מצהיר כי מלוא האחריות הבלעדית על השימוש באתר עליו. 6.4 השימוש באתר הוא בכפוף לכל דין והחברה לא תהא אחראית בגין שימוש לרעה באתר ובגין פעילות בלתי חוקית שהתבצעה משתמשי הקצה. 6.5 באתר ניתן להציג קישורים אל אתרים חיצוניים שאינם מופעלים על ידי החברה. מובהר כי החברה איננה אחראית בצורה כלשהי לתכנים, פרטים ו/או אמינותם שכלולים בקישורים אלה. עוד מובהר כי החברה לא תהא אחראית בגין נזקים שיגרמו כתוצאה מקישורים חיצוניים אלה. 6.6 מבלי לגרוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה, תהא אחריותה של החברה (בן עמי תכשיטים בע"מ) מוגבלת לגובה הסכומים ששולמו על ידי משתמש הקצה ולא תעלה על סך התשלומים ששולמו לחברה על ידי משתמש הקצה במהלך שלושת החודשים שקדמו לאירוע נשוא הטענה נגד החברה.

7. קניין רוחני: 7.1 האתר, סימני המסחר וכל זכויות הקניין הרוחני באתר שייכות באופן בלעדי לחברה (בן עמי תכשיטים בע"מ), למעט אם צוין במפורש אחרת. לפיכך אסורים כל העתקה, הפצה, שידור, פרסום, העברה ושימוש בכל התכנים המופיעים באתר, בשלמותם /ואו בחלקם, ללא רשותו המפורשת מראש ובכתב של החברה. הפרת סעיף זה עלולה להביא לפגיעה בקניינה הרוחני של החברה ותהא חשופה לקנסות על פי כל דין ותהווה עילה לתובענה אזרחית על פי כל דין. 7.2 משתמשי הקצה לא יעשו כל שימוש בחומרים המוגנים בזכויות יוצרים ללא רשות מפורשת מאת הבעלים החוקיים של זכויות הקניין הרוחני האלה. החברה איננה אחראית לכל נזק שייגרם לבעלי זכויות קניין רוחני כזה כתוצאה מהפרה כזאת על ידי משתמשי הקצה ו/או מי מהם. מובהר כי החברה תהא רשאית להסיר מידע המפר, לדעת החברה, זכויות קניין רוחני והמפירות את האמור בסעיף זה.

8. איסורים: 8.1 שימוש באתר לביצוע הפעולות הבאות אסור באופן מוחלט: 8.1.2 הונאה מסוג כלשהו ופעולות הקשורות בהונאה ו/או עבירה פלילית (למשל, מכירת מוצרים גנובים ו/או עסקאות הסותרות את תקנת הציבור ו/או כל פעילות בלתי חוקית). 8.1.3 הפרת זכויות של צדדים שלישיים כלשהם. למשל (אך לא רק): הפרת סימני מסחר, פטנט, סוד מסחרי ושאר זכויות קניין רוחני באשר הן. 8.1.4 הפרת פרטיותו של אדם. למידע נוסף על מדיניות הפרטיות של האתר לחצו כאן. 8.1.5 שימוש באתר לפרסום לשון הרע, פרסום שיש בו להוות הטרדה של אדם ואף הטרדה של אדם. 8.1.6 פרסום תכנים פוגעניים או בעלי תוכן מיני-פורנוגראפי. 8.1.7 פרסום ו/או מכירה של תכנים, תוכנות ואמצעים אחרים שיכולים לשמש מאן דהוא לפעילות בלתי חוקית במערכות מידע, מאגרי נתונים, לפעילות גניבת מידע אישי של משתמשי קצה וכיוצא באלה(Malware). 8.1.8 פרסום קישורים לאתרים חיצוניים העלולים לפגוע או לגרום נזק לאתר ו/או לחברה ו/או לחייבה בדין.

9. שונות: 9.1 פרשנות: כותרות הסעיפים הינן לנוחות בלבד ואין להשתמש בהן לפרשנות תנאי השימוש. 9.2 אין באמור בתנאי השימוש כדי לגרוע מזכות כלשהי של החברה ו/או מסעדים אחרים להם החברה עשויה להיות זכאית. 9.3 תנאי השימוש באתר מהווים הסכם בין החברה לבין משתמשי הקצה. הסכם זה איננו מקנה זכויות ואינם מהווים חוזה כלפי צדדים שלישיים כלשהם. 9.4 כל פעולה או הימנעות מפעולה של החברה אין בהם כדי להוות ויתור על זכות כלשהי ו/או סעד כאמור. פעולות החברה או הימנעותה מפעולות אינן יכולות לשמש תקדים למקרים אחרים ואין בהן כדי לפגוע באפשרות החברה לממש את זכויותיה ככל שתמצא לנכון לעשות כן. טענות בדבר ויתור או השתק זכויותיה של החברה לא תישמע. 9.5 שיפוט: 9.5.1 הסכם זה וכל הפעולות באתר כפופים לדין הישראלי ולדין הישראלי בלבד. 9.5.2 סמכות מקומית: לבית המשפט המוסמך (עניינית) בחיפה תהא סמכות שיפוט ייחודית ובלעדית לדון בכל עניין, בקשה או תביעה שתוגש בקשר לשימוש באתר ו/או תנאי השימוש. 9.5.3 בטלות או חוסר תוקף של סעיף מסעיפי תנאי השימוש, אחד או יותר, אין בהם כדי לבטל, לשנות או להשפיע על תנאים וחובות אחרות על פי הסכם זה. תניה שאיננה ניתנת לאכיפה תוחלף בתניה קרובה ככל הניתן למקור, באופן המתקן את הפגם בגללו בוטלה. 9.6 תכתובות: 9.6.1 הודעות שתימסרנה לחברה אל כתובת הדואר האלקטרוני mikabenami@gmail.com ו/או לכתובת הרשומה בתנאי השימוש תיחשב כאילו נתקבלה לאחר יממה (עשרים וארבע שעות) ממועד שליחתה, אלא אם התקבלה התראה על שגיאה או טעות בכתובת הדואר האלקטרוני.

10.שמירה על סודיות: 10.1 החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה. 10.1.1 החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הלקוחות אלא על מנת לאפשר את הרכישה בחנות הוירטואלית ובהתאם לכל דין. 10.1.2 החברה אינה אוגרת מספרי כרטיסי אשראי במחשביה. 10.1.3 על מנת לבצע סליקה באינטרנט, עושה החברה שימוש בחברה צד ג' ("Payplus") ומעבירה לה את פרטי האשראי של הלקוח. החברה מאובטחת ברמת האבטחה הגבוהה ביותר ועומדת בתקן- PCI DSS Level 10.1.4.1 האתר תומך במגוון אמצעי תשלום: כרטיסי אשראי ויזה, מאסטרכארד, לאומי קארד, אמריקן אקספרס, דיינרס, והעברה בנקאית באמצעות מס"ב ע"י הוראות קבע בנקאיות.