מדיניות הפרטיות

שפת המקור. נוסח זה הוא תרגום לעברית של המסמך המקורי, שנכתב באנגלית. הוא מובא לנוחות הקריאה בלבד. בכל מקרה של סתירה, אי-התאמה או מחלוקת בין הנוסח האנגלי לתרגום העברי, הנוסח האנגלי גובר והוא הנוסח המחייב היחיד.

עודכן לאחרונה: 24 באוגוסט 2026

Benami Jewelry מפעילה חנות ואתר זה, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליהם, כדי להעניק לך, הלקוח/ה, חוויית קנייה מוקפדת ("השירותים"). Benami Jewelry פועלת על גבי Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר את/ה מבקר/ת, משתמש/ת, מבצע/ת רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או יוצר/ת עמנו קשר בדרך אחרת. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות הפרטיות גוברת בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפה של המידע האישי שלך.

אנא קרא/י מדיניות פרטיות זו בעיון. בשימוש בשירותים ובגישה אליהם, את/ה מאשר/ת כי קראת מדיניות פרטיות זו ומבין/ה את האיסוף, השימוש והחשיפה של המידע שלך כמתואר בה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע המזהה אותך או אדם אחר, או שניתן לקשר אליו באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר הסרת זיהוי, כך שלא ניתן לזהות באמצעותו אותך או לקשרו אליך באופן סביר.

אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות מסקנות הנגזרות ממידע זה, בהתאם לאופן שבו את/ה מתנהל/ת מול השירותים, למקום מגוריך, וככל שמותר או נדרש על פי הדין החל:

• פרטי קשר לרבות שמך, כתובתך, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלך.
• מידע פיננסי לרבות מספרי כרטיס אשראי, כרטיס חיוב וחשבונות פיננסיים, פרטי כרטיס תשלום, פרטי חשבון פיננסי, פרטי עסקה, אמצעי התשלום, אישור התשלום ופרטי תשלום אחרים.
• מידע על החשבון לרבות שם המשתמש, הסיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
• מידע על עסקאות לרבות הפריטים שצפית בהם, הוספת לעגלה, הוספת לרשימת המשאלות, או רכשת, החזרת, החלפת או ביטלת, והעסקאות הקודמות שלך.
• תקשורת עמנו לרבות המידע שאת/ה כולל/ת בתקשורת עמנו, למשל בעת שליחת פנייה לשירות הלקוחות.
• מידע על המכשיר לרבות מידע על המכשיר שלך, הדפדפן או חיבור הרשת, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים אחרים.
• מידע על השימוש לרבות מידע בנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים, כולל כיצד ומתי את/ה משתמש/ת בהם או מנווט/ת בהם.

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות ממך לרבות בעת יצירת חשבון, ביקור או שימוש בשירותים, תקשורת עמנו, או מסירת מידע אישי לנו בדרך אחרת;
• באופן אוטומטי דרך השירותים לרבות מהמכשיר שלך בעת שימוש במוצרים או בשירותים שלנו או ביקור באתרים שלנו, ובאמצעות שימוש בעוגיות וטכנולוגיות דומות;
• מספקי השירות שלנו לרבות כאשר אנו נעזרים בהם להפעלת טכנולוגיה מסוימת וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך בשמנו;
• מהשותפים שלנו או מצדדים שלישיים אחרים.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

בהתאם לאופן שבו את/ה מתנהל/ת מולנו או לשירותים שבהם את/ה משתמש/ת, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

אספקה, התאמה ושיפור של השירותים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, לרבות לצורך קיום ההתקשרות עמך, עיבוד התשלומים שלך, אספקת ההזמנות שלך, שמירת ההעדפות שלך והפריטים שמעניינים אותך, שליחת התראות הקשורות לחשבונך, עיבוד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול של חשבונך, ארגון המשלוח, טיפול בהחזרות והחלפות, מתן אפשרות לפרסם ביקורות, ויצירת חוויית קנייה מותאמת אישית עבורך, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישותיך. הדבר עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך לצורך התאמה ושיפור של השירותים.

שיווק ופרסום. אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת תקשורת שיווקית, פרסומית וקידומית בדוא"ל, במסרון או בדואר, והצגת פרסומות מקוונות למוצרים או לשירותים בשירותים או באתרים אחרים, לרבות בהתבסס על פריטים שרכשת או הוספת לעגלה בעבר ועל פעילות אחרת בשירותים.

אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את חשבונך, לספק חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לזהות, לחקור או לפעול בנוגע לפעילות אפשרית שהיא הונאה, בלתי חוקית, בלתי בטוחה או זדונית, להגן על ביטחון הציבור ולאבטח את שירותינו. אם בחרת להשתמש בשירותים ולפתוח חשבון, האחריות לשמירה על פרטי הגישה שלך מוטלת עליך. אנו ממליצים בחום שלא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים עם אף אדם.

תקשורת עמך. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות, להיות זמינים עבורך, לספק לך שירות יעיל ולשמור על הקשר העסקי עמך.

טעמים משפטיים. אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לציית לדין החל או להיענות להליך משפטי תקף, לרבות בקשות מרשויות אכיפת חוק או גופים ממשלתיים, כדי לחקור או להשתתף בהליכי גילוי אזרחיים, בהתדיינות אפשרית או ממשית או בהליכים משפטיים אחרים, וכדי לאכוף או לחקור הפרות אפשריות של התנאים או המדיניות שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות, בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:

• עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים בשמנו (למשל ניהול מערכות מידע, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, אריזה ומשלוח).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך מתן שירותי שיווק ופרסום עבורך. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית עם שירותי צד שלישי בהתבסס על הפעילות המקוונת שלך אצל סוחרים ואתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתהיה לך זכות להורות לנו שלא לשתף מידע אודותיך לצורך הצגת פרסומות ושיווק ממוקדים המבוססים על פעילותך המקוונת אצל סוחרים ואתרים שונים. .
• כאשר את/ה מורה, מבקש/ת או מסכים/ה בדרך אחרת לחשיפת מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון לצורך משלוח מוצרים אליך או באמצעות שימוש ברכיבי מדיה חברתית או שילובי התחברות.
• עם החברות הקשורות אלינו או בתוך קבוצת החברות שלנו.
• בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, לצורך עמידה בחובות משפטיות החלות עלינו (לרבות מענה לצווי בית משפט, צווי חיפוש ובקשות דומות), אכיפת תנאי שימוש או מדיניות כלשהם, והגנה על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או של אחרים.

הקשר עם Shopify

השירותים מתארחים אצל Shopify, האוספת ומעבדת מידע אישי אודות הגישה שלך לשירותים והשימוש בהם, כדי לספק ולשפר עבורך את השירותים. מידע שתמסור/תמסרי לשירותים יועבר וישותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות שאינן מדינת מגוריך, לצורך אספקת השירותים ושיפורם עבורך. בנוסף, כדי לסייע בהגנה, בצמיחה ובשיפור של העסק שלנו, אנו משתמשים בתכונות מתקדמות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע שהתקבלו מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות אלה, Shopify עשויה לעשות שימוש במידע אישי שנאסף אודות האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, עם סוחרים אחרים ועם Shopify. בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות למענה לבקשותיך לממש את זכויותיך בנוגע לשימוש במידע האישי שלך למטרות אלה.

למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל זכויות שעשויות לעמוד לך, ניתן לבקר במדיניות הפרטיות לצרכנים של Shopify. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתוכל/י לממש זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך דרך פורטל הפרטיות של Shopify.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

השירותים עשויים לספק קישורים לאתרים או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם את/ה עוקב/ת אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים אלינו או בשליטתנו, מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ובתנאים אחרים. איננו מתחייבים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, לרבות לדיוק, לשלמות או למהימנות המידע המצוי בהם.

מידע שתמסור/תמסרי במקומות ציבוריים או חצי-ציבוריים, לרבות מידע שתשתף/י ברשתות חברתיות של צדדים שלישיים, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשי אותן פלטפורמות, ללא הגבלה על השימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. עצם הכללת קישורים אלה אינה מהווה, כשלעצמה, המלצה על התוכן שבפלטפורמות אלה או על בעליהן או מפעיליהן, אלא אם צוין אחרת בשירותים.

מידע על ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש ילדים, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על ילדים מתחת לגיל הבגרות בתחום השיפוט שלך. אם את/ה הורה או אפוטרופוס של ילד שמסר לנו מידע אישי, באפשרותך ליצור עמנו קשר בפרטים המופיעים למטה כדי לבקש את מחיקתו.

נכון למועד התחילה של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה בפועל על כך שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כהגדרת מונחים אלה בדין החל) מידע אישי של יחידים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירת המידע שלך

נא שים/י לב כי אין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, מידע שתשלח/י אלינו עשוי שלא להיות מאובטח בעת ההעברה. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי למסור לנו מידע רגיש או חסוי.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו זקוקים למידע לצורך תחזוקת חשבונך, אספקת השירותים עבורך, עמידה בחובות משפטיות, יישוב מחלוקות או אכיפת חוזים ומדיניות אחרים.

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיעמדו לך חלק מהזכויות המפורטות להלן או כולן בנוגע למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות, ובמקרים מסוימים אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמתיר הדין.

• זכות עיון / לדעת. ייתכן שתעמוד לך הזכות לבקש גישה למידע אישי שברשותנו אודותיך.
• זכות למחיקה. ייתכן שתעמוד לך הזכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו מחזיקים אודותיך.
• זכות לתיקון. ייתכן שתעמוד לך הזכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.
• זכות לניידות. ייתכן שתעמוד לך הזכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים.

ניהול העדפות תקשורת. אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל קידומיות, ובאפשרותך לבטל את קבלתן בכל עת באמצעות אפשרות הסרת הרישום המוצגת בהודעות שאנו שולחים. אם תבטל/י את ההסכמה, אנו עדיין עשויים לשלוח לך הודעות שאינן קידומיות, כגון הודעות בנוגע לחשבונך או להזמנות שביצעת.

באפשרותך לממש כל אחת מזכויות אלה במקום המצוין בשירותים, או ביצירת קשר עמנו בפרטים המופיעים למטה. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך ועל זכויות שעשויות לעמוד לך, לרבות זכויות הנוגעות למידע המעובד על ידי Shopify, ניתן לבקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

לא נפלה בך לרעה בשל מימוש זכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לטפל בבקשותיך, ככל שמותר או נדרש על פי הדין החל. בהתאם לדין החל, באפשרותך למנות נציג מורשה להגיש בקשות בשמך. לפני קבלת בקשה כזו מנציג, נדרוש שהנציג יציג הוכחה לכך שהסמכת אותו לפעול בשמך, וייתכן שנידרש שתאמת/י את זהותך ישירות מולנו. נשיב לבקשתך במועד סביר כנדרש על פי הדין החל.

תלונות

אם יש לך תלונות בנוגע לאופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, נא צור/צרי עמנו קשר בפרטים המופיעים למטה. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שתעמוד לך הזכות לערער על החלטתנו ביצירת קשר עמנו בפרטים המופיעים למטה, או להגיש את תלונתך לרשות הגנת המידע המקומית שלך.

העברות בין-לאומיות

נא שים/י לב כי אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה את/ה מתגורר/ת. אם נעביר את המידע האישי שלך אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או לבריטניה, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כגון תניות חוזיות תקניות של הנציבות האירופית, או חוזים מקבילים שהוצאו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית בבריטניה, לפי העניין, אלא אם ההעברה היא למדינה שנקבע לגביה כי היא מספקת רמת הגנה נאותה.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בנהלינו או מטעמים תפעוליים, משפטיים או רגולטוריים אחרים. נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר זה, נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" וניתן הודעה כנדרש על פי הדין החל.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע לנהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש זכות מהזכויות העומדות לך, נא התקשר/י אל +972 54-870-4422 או שלח/י לנו דוא"ל לכתובת mikabenami@gmail.com או צור/צרי עמנו קשר בכתובת Hakeshet St., 4, 3791000 Ein Iron, ישראל